Inhoudsindex

• Welgekomen op Onze Speelsite
• Spelaanbod & Diversiteit
• Veiligheid & Licenties
• Betaalwijzen & Overboekingen
• Beloningsprogramma & Pluspunten
• Klantenservice & Assistentie

Welgekomen naar Ons Gokplatform

Wanneer je kiest voor cactus, kies u omtrent ‘n gokervaring dat meer strekt als gewone digitale casino’s. Het speelplatform combineert baanbrekende techniek met langdurige deskundigheid in onze online speelbranche. Wij bezit onze services nauwgezet ontwikkeld zodat gamers een geheel setting te verschaffen waarbinnen opwinding, veiligheid plus handigheid convergeren.

Sedert het moment van oprichting heeft ons team ons gefocust op ons ontwikkelen voor een geheel ecosysteem waar gebruikers zichzelf geschat ervaren. Iedere feature, van accountregistratie totdat het uitkeren omtrent prijzen, is aangepast zodat jouw beleving naadloos te doen stromen. Ons team beseffen dat moderne gebruikers eisen bezitten dat verder gaan dan louter ‘n collectie spellen.

Spelaanbod & Variatie

Het speelportfolio bestaat met over dan 3500 titels van toonaangevende softwareleveranciers. Deze cijfers representeren allerminst marketing-fictie: volgens gegevens afkomstig van genoemde Malta Gaming Instantie worden geacht internet casino’s met een geheel assortiment rond over versus 2.000 games tot de bovenste 15% betreffende deze gecertificeerde goksites in het Europese gebied. Wij passeren genoemde standaard ruimschoots.

Type
Hoeveelheid Spellen
Vooraanstaande Leveranciers
Return to Player Bereik

Videoslots	2100 plus	NetEnt, PP, MG	vierennegentig komma vijf procent – 98.2%
Tafelspellen	vierhonderd vijftig plus	Evolution Gaming, PT	97.3% – negenennegentig komma vijf procent
Live Dealer	ruim 280	EG, EZ, Authentic Gaming	96.8% – negenennegentig komma één procent
Jackpot Games	ruim 120	Red Tiger, Blueprint Gaming	tweeënnegentig komma één procent – zesennegentig komma vier procent
Videopoker	85+	Net Entertainment, International Gaming Technology	achtennegentig komma vijf procent – 99.7%

Speciale Releases & Prioriteits Toegang

Ons platform verzorgen doelgerichte samenwerkingen samen met leidende game-makers, wat onze diensten tot staat zet teneinde selecte titels uniek ofwel eerder versus andere casino’s ten behoeve van te kunnen leveren. Gamers op het goksite ontvangen regelmatig access omtrent recente uitgaven alvorens dergelijke algemeen beschikbaar zijn, waardoor zorgt ten behoeve van een voorsprong betreffende trendy games.

Beveiliging & Certificaten

Dit speelsite werkt onder een geheel volledige vergunning verstrekt via deze MGA Speelvergunning Autoriteit (Maltese autoriteit), ID vergunningsnummer MGA/B2C/394/2018. Genoemde licentie verzekert hoe alle de handelingen conformeren aan genoemde meest rigoureuze EU voorschriften omtrent gezond dobbelen, rechtvaardige game-uitkomsten plus geldelijke openheid.

• SSL-versleuteling omvattende 256 bit certificering betreffende alle transacties alsook datatransfer
• Twee-factor verificatie verkrijgbaar omtrent alle gebruikersaccounts omtrent optimalisatie van account-security
• Maandelijkse audits via e-COGRA omtrent game-integriteit alsook Random Number Generator controle
• Rigoureuze naleving betreffende identiteitsverificatie alsook anti-witwaswetgeving
• Quotidiaanse back-ups betreffende alle spelerinformatie naar geografisch gescheiden servers

Gezond Dobbelen Instrumenten

We bezit uitgebreide tools geïmplementeerd welke gamers ondersteunen grip te bewaren betreffende persoonlijk dobbelgewoontes. Stortings-, verlies- en spelsessielimieten kunnen direct binnen deze profiel zijn te aanpassen, met directe inwerkingtreding. Zelfuitsluiting is verkrijgbaar betreffende termijnen gaande van 24 uur uur totdat definitief, met geen kans tot voorbarige opheffing.

Betalingsmethoden & Betalingen

We leveren een omvangrijk assortiment omtrent betalingsmogelijkheden dat staan aangepast naar de Holland spelers en wereldwijde gebruikers. Elk betreffende deze methoden staat geselecteerd op fundament van veiligheid, afhandelingstempo en kostenefficiëntie.

Betaalmethode
Minimum Deposito
Maximale Deposito
Afhandelingstermijn Withdrawal
Prijzen

IDEAL	€10	5000 EUR	0 tot 24 h	Geen kosten
Creditcards	twintig euro	€10.000	1-3 arbeidsdagen	Geen kosten
Skrill e-wallet	€10	25000 EUR	nul tot twaalf uren	Geen kosten
Neteller e-wallet	10 EUR	vijfentwintigduizend euro	nul tot twaalf uur	Gratis
Bitcoin	vijfentwintig euro	vijftigduizend euro	nul tot zes h	Netwerkkosten
Banktransfer	vijftig euro	honderdduizend euro	3-5 arbeidsdagen	Gratis

Opnamevoorwaarden & KYC

Elk van de uitbetalingsverzoeken worden afgehandeld binnen deze gepresenteerde tijdskader, mits deze profielverificatie is compleet. Voor genoemde initiële uitbetaling vragen we papieren conform Know Your Customer normen, echter genoemd traject wordt geheel geautomatiseerd en wordt veelal in 4 uur goedgekeurd. Recurrente uitbetalingen verlopen nadien direct exclusief aanvullende bevestiging, uitgezonderd wanneer zich significante veranderingen binnen account-activiteit voorkomen.

Loyaliteitsprogramma & Voordelen

Het meerlagige VIP-programma honoreert spelers naar basis van hun activiteit alsook trouw. Elke inzet draagt naar aan deze verzamelen betreffende punten dat laten zich staan getransformeerd in bonustegoed, gratis spins of speciale prijzen. Het programma is samengesteld uit zes tiers, ieder omvattende stapsgewijs betere voordelen.

• Bronze Tier: 1 credit voor elke €10 gespeeld, maandelijkse cashback van 5 pct
• Zilver Level: 1,2 loyaliteitspunten iedere €10 gespeeld, maandelijkse cashback van 7 pct, verjaardag bonus
• Gold Tier Tier: 1.5 loyaliteitspunten voor elke €10 ingezet, reguliere cashback betreffende tien procent, persoonlijke account manager
• Platinum Level: 2 punten iedere €10 gespeeld, reguliere geld terug omtrent 12%, invites naar speciale tournaments
• Diamond Tier Tier: 2,5 credits per €10 gespeeld, maandelijkse geld terug betreffende 15%, luxueuze geschenken plus reiservaringen
• Royal Tier Tier: 3 credits per 10 EUR ingezet, maandelijkse geld terug omtrent twintig procent, compleet personalized geconfigureerde geschenken

Klantenondersteuning & Ondersteuning

Dit klantenserviceteam wordt vierentwintig zeven toegankelijk door verschillende kanalen. We hebben geïnjecteerd in uitgebreide opleiding om hiervoor aan te garanderen hoe alle medewerker technische queries, account-kwesties en speelgerelateerde queries effectief laat zich beantwoorden. Genoemde gemiddelde reactietijd middels live chat bedraagt onder als vijfenveertig seconden, waar e-mailverzoeken gedurende twee uur worden afgehandeld.

Omtrent NL gebruikers leveren wij toegewijde ondersteuning via deze Nederlands, zodat taalproblemen geen belemmering vormen. Dit kenniscentrum bezit over als 200 artikelen artikelen met gedetailleerde uitleg betreffende accountbeheer, game-regels, bonus T&C en technologische specs, waardoor gebruikers frequent zelf antwoorden kunnen vinden buiten correspondentie te initiëren.

We staan verheugd omtrent de anticiperende strategie van spelerstevredenheid. Ons systeem observeert spelersgedrag om potentiële issues te identificeren alvorens genoemde escaleren, plus het supportteam neemt frequent communicatie aan naar spelers zodat input aan te accumuleren en services meer te verbeteren. Bedoelde strategie resulteert geresulteerd in een klanttevredenheidsscore betreffende 4.6 op vijf op basis van third-party beoordelingen.